Mahnung alacaklıdan gelen bir ödeme hatırlatmasıdır. Inkasso mektubu alacağı tahsil etmeye çalışan bir şirketten gelir. Her ikisi de mahkeme kararı değildir. Mahnbescheid ise Amtsgericht'ten (mahkeme) sarı bir zarf içinde resmi olarak tebliğ edilir: Borcu kabul etmiyorsan 2 hafta içinde itiraz (Widerspruch) etmelisin; aksi halde icra yolu açılabilir.
Üç mektup türü arasındaki fark
| Mektup | Kimden? | Ne yapmalı? |
|---|---|---|
| Mahnung / Zahlungserinnerung | Alacaklı (şirket, ev sahibi, telefon şirketi…) | Borcu kontrol et. Doğruysa öde veya taksit iste; yanlışsa yazılı olarak itiraz et. |
| Inkasso mektubu | Tahsilat şirketi | Borcun gerçek olup olmadığını ve şirketin kayıtlı olup olmadığını kontrol et. Ek masrafları sorgula. |
| Mahnbescheid | Amtsgericht (Mahngericht) | 2 hafta içinde ödemek veya ekteki formla mahkemeye itiraz etmek. |
| Vollstreckungsbescheid | Amtsgericht | 2 hafta içinde Einspruch; aksi halde icra memuru (Gerichtsvollzieher) gelebilir. |
Inkasso mektubu: gerçek mi, sahte mi?
- Alacaklının adı, sözleşme veya fatura numarası ve borcun nereden geldiği açıkça yazmalı.
- Almanya'da tahsilat şirketlerinin kayıtlı olması gerekir. Şirketi rechtsdienstleistungsregister.de üzerinden kontrol edebilirsin.
- Sadece e-postayla gelen, yabancı hesaba hemen ödeme isteyen veya tehdit eden mektuplara karşı dikkatli ol.
- Bilmediğin bir borçsa ödemeden önce belge iste ve gerekirse Verbraucherzentrale'ye danış.
Mahnbescheid gelirse adım adım
- Gerçek olduğunu kontrol et: Gerçek Mahnbescheid postacı tarafından sarı bir zarf (Zustellungsurkunde) ile teslim edilir ve gönderen bir Amtsgericht'tir.
- Tarihi not et: 2 haftalık süre zarfın sana teslim edildiği günden başlar. Teslim tarihi zarfın üzerinde yazar.
- Karar ver: Borç doğruysa öde veya alacaklıyla taksit anlaşması yap. Yanlışsa ya da emin değilsen itiraz et.
- İtiraz: Mahnbescheid ile birlikte gelen Widerspruch formunu doldur ve mahkemeye gönder (Inkasso şirketine değil). Gerekçe yazmak zorunlu değildir.
İtiraz etmezsen ne olur?
2 hafta içinde itiraz etmez ve ödemezsen alacaklı Vollstreckungsbescheid (icra kararı) isteyebilir. Buna karşı da tebliğden itibaren 2 hafta içinde Einspruch yapabilirsin. Bu süre de geçerse karar kesinleşir ve icra memuru (Gerichtsvollzieher) aracılığıyla tahsilat yapılabilir. Bu süreçte masraflar ve faizler borca eklenir.
Sık sorulan sorular
Mahnbescheid'e itiraz süresi ne kadar?
Inkasso mektubuna cevap vermek zorunda mıyım?
Mahnbescheid'in sahte olduğunu nasıl anlarım?
Borç doğru ama hemen ödeyemiyorum, ne yapmalıyım?
Bu rehber genel bilgi verir; hukuki, vergi veya sosyal danışmanlığın yerini tutmaz. Her zaman mektubundaki metin ve orada yazan süre geçerlidir. Emin değilsen bir danışma merkezine başvur (ör. Migrationsberatung, Verbraucherzentrale, sosyal danışmanlık).